Správa PC Sietí

Túto službu poskytujeme firmám , ktoré prevádzkujú jednu, alebo viac počítačových sietí. V rámci služieb vieme poskytnúť komplexné riešenie formou outsourcingu (analýzu – návrh – realizáciu – správu počítačovej siete – technickú podporu).

V tejto oblasti máme bohaté skúsenosti pošas dlhoročnej praxe. Poskytujeme individuálny prístup ku každému zákazníkovi pri riešení jeho konkrétnych požiadaviek v rámci IT.

Poskytované služby zahŕňajú nasledovné procesy:

  •  technologická optimalizácia a implementácia hardvérových prostriedkov sietí
  •  technologická optimalizácia a implementácia softvérových riešení sietí   
  •  správa licenčnej politiky a návrh licencovania produktov
  •  návrh a implementácia bezpečnostných politík, smerníc a procedúr zabezpečenia
  •  štandardizácia IT prostredia
  •  technologická podpora zákazníka

Servery ako také, tvoria nosnú časť firemnej infraštruktúry. Pri návrhu riešenia, konfigurovaní a správe kvalitného servera, kladieme dôraz na profesionálny prístup, správnu analýzyu požiadaviek a tiež aj na správnu voľbu softvérového vybavenia a zabezpečenia.

  • administrácia, monitoring a diagnostika serverových systémov na platformách MS Windows
  • inštalácia a konfigurácia serverových systémov na platformách Windows
  • generovanie sieťového prostredia Windows platforiem
  • správa a inštalácia serverových riešení založených na: MS SQL, MS IIS, KERIO a iných
  • správa, konfigurácia, monitoring  a nasadenie Network Storage System (zálohovanie a obnova dát)
  • konfigurácia, nasadenie a komplexná správa antivírusovej ochrany počítačových sietí
  • návrh riešenia, realizácia a monitoring záložného napájania serverov a lokálnych staníc (UPS)
  • inštalácia bezpečnostných aktualizácií operačných systémov servrov
  • vzdialená správa a manažment servrov, prípadne osobný výjazd k zákazníkovi
  • inštalácia pracovných staníc v prostredí MS Windows, správa staníc
  • návrh a správa softvérových licencií systémov a aplikácií
  • inštalácia softvérových aktualizácií a opravných balíčkov OS
  • diagnostika a profilaktyka hardware
  • diagnostika a profilaktyka software
  • archivácia, zálohovanie, bezpečnosť a ochrana dát
  • obnova funkčnosti systémov a aplikácií na lokálnych staniciach  a prenosných PC (notebookoch)
  • používateľská podpora (helpdesk) s riešením a odstránením problému
  • vzdialená správa systémov a PC staníc, prípadne osobný výjazd na odstránenie problému
  • analýza potrieb firmy
  • návrh riešenia s cieľom dosiahnuť čo najväčšiu efektivitu pre zákazníka
  • realizácia sieťovej infraštruktúry
  • inštalácia, konfigurácia  a správa aktívnych sieťových prvkov a zariadení
  • inštalácia, konfigurácia pasívnych sieťových prvkov
  • realizácia a správa vzdialeného užívateľského prístupu do firemnej siete – VPN, RDP
  • realizácia dátových prenosov medzi lokálnymi sieťami
  • generovanie sieťového prostredia
  • inštalácia a konfigurácia ostatných sieťových prvkov (sieťové tlačiarne, routre, terminály doch.systémov...)
  • ochrana počítačových sietí komplexnou antivírovou ochranou 
  • spracovanie a vedenie detailnej dokumentácie o jednotlivých systémoch 
  • spracovanie a kompletizácia užívateľských manuálov podľa potreby zákazníka
  • zabezpečenie školení pre užívateľov
  • konzultácie pre nákup IT riešení (software, hardware, licencovanie, IS)
  • konzultácie a spracovanie podkladov pri tvorbe rozpočtov pre IT riešenia
  • komunikácia s dodávateľmi hardware pri riešení reklamácií a pozáručných oprávách
  • komunikácia s dodávateľmi IS, pri riešení problémov
  • spracovanie požiadaviek zákazníka pre úpravu IS a tvorbu upgrade IS
  • zabezpečenie technického vybavenia pre oblasť IT

Analytické práce


Prevádzame analýzu existujúceho stavu firemnej infraštruktúry v oblasti IT, počítačových sietí a informačných systémov. Zameriavame sa na použité technológie a prioritne využívané aplikácie.

Návrh zahŕňa aj spracovanie kompletnej detailnej dokumentácie, ktorá obsahuje technické a technologické riešenie a taktiež aj finančnú analýzu navrhovaného riešenia.

Analýza predstavuje nasledovné činnosti:

  • analýza hardvérového vybavenia  
  • analýza softvérového vybavenia a informačných systémov spoločnosti
  • analýza sieťovej infraštruktúry, servrov, aktívnych a pasívnych sieťových prvkov
  • analýza bezpečnosti a ochrany dát
  • analýza stavu antivírového zabezpečenia siete
  • analýza systému internetového prístupu a elektronickej pošty

Návrh a tvorba IS


Tieto systémy v sebe zahŕňajú komplexné riešenie firemnej agendy. Jednotlivé moduly systému sú na seba vzájomne naviazané a úzko spolu súvisia. V rámci informačných systémov sa riešia individuálne požiadavky jednotlivých firiem.

Napríklad môžu obsahovať Ekonomickú agendu, evidenciu práce, Mzdy a personalistike, evidenciu skladového hospodárstva, riadenie ľudských zdrojov, manažérske nadstavby a reporty.

Fáza vývoja informačného systému v sebe zahŕňa:

  • analýzu potrieb firmy a užívateľov
  • návrh technologického riešenia
  • analýzu IT a technického vybavenia
  • návrh modulov systému
  • návrh užívateľského rozhrania a obrazoviek systému
  • návrh štruktúry databáz
  • návrh tlačových zostáv a reportov
  • návrh prepojenia jednotlivých modulov systému
  • definíciu užívateľov
  • definíciu užívateľských práv
  • návrh zálohovania a exportu dát
  • vlastné programovanie a tvorba IS
  • testovanie IS v sieťovom prostredí
  • implementáciu u zákazníka
  • zaškolenie užívateľov systému
  • po dohode – administrácia a správa IS

Naše výsledky

Potreby našich klientov sú pre nás prvoradé. Našim prístupom k práci vieme splniť aj tie najnáročnejšie požiadavky, ktoré sú kladené na kvalitné prevádzkovanie služieb v informačných technológiách.

16

rokov skúsenosti

640

Spokojných klientov

1258

Zodpovedaných otázok

Technická podpora

Svojim zmluvným zákazníkom poskytujeme technickú a poradenskú podporu. Túto službu môžu využívať zákazníci, ktorí majú uzavretú servisnú zmluvu,
zmluvu o poskytovaní správy PC siete a výpočtovej techniky, resp. zmluvy na iné druhy služieb.

Technická podpora je poskytovaná v pracovných dňoch, v čase od 7:00 hod. do 15:30 hod.

Naše referencie Vám poskytnú naši partneri,
ktorí už využívajú naše služby: